01 / формы
Форма отправляется, но заявка не приходит
Проверяю клиентскую часть, обработчик, почтовое событие, интеграцию и фактическое попадание обращения в нужную систему.
1С-Битрикс / конкретная задача
Доработка сайта на 1С-Битрикс
Если на существующем сайте нужно исправить форму, каталог, компонент, интеграцию, фид или аналитику - сначала разбираюсь, где именно проблема, затем довожу изменение до рабочего результата.
Формы и заявки
Каталог и компоненты
Фиды и интеграции
Метрика после изменений
Когда обращаться
Не нужен подрядчик "на всё". Нужно решить конкретную проблему.
Я не начинаю с переписывания сайта. Сначала проверяю сценарий, нахожу точку сбоя и только после этого предлагаю изменение.
02 / каталог
Каталог работает не так, как нужен бизнесу
Свойства, фильтры, шаблоны, разделы, карточки, условия вывода и логика компонентов.
03 / аналитика
После доработки сломались цели или данные
Проверяю, что техническое изменение не нарушило события Метрики и цепочку фиксации заявки.
04 / интеграции
Сайт и внешняя система расходятся
Разбираю обмен, обязательные поля, ответы API, ошибки и логику передачи данных.
05 / фиды
В выгрузку попадает не весь ассортимент
Проверяю правила отбора, категории, наличие, изображения, URL и фактическое содержимое выгрузки.
06 / код
Нужно разобраться в чужой доработке
Сначала восстанавливаю логику текущего решения, затем меняю только то, что действительно необходимо.
Как работаю
Сначала воспроизводим проблему. Потом меняем код.
01
Фиксирую сценарий
Что должно происходить, что происходит сейчас и как выглядит ошибка.
02
Нахожу причину
Проверяю цепочку до точки, где начинает ломаться результат.
03
Дорабатываю
Вношу изменение сама или формулирую задачу профильному исполнителю.
04
Проверяю после
Тестирую не только страницу, а конечный бизнес-сценарий.
Есть задача на Bitrix, которую давно перекидывают между людьми?
Пришлите адрес сайта и коротко опишите, что должно работать и что происходит сейчас. Начну с диагностики.
FAQ
Можно прийти с одной небольшой задачей?
Да. Эта страница как раз для конкретных задач на существующем сайте. Если в процессе выяснится, что проблема системная и затрагивает несколько блоков, сначала согласуем новый объём.
Вы работаете только с типовыми компонентами?
Нет. Можно разбирать шаблоны, кастомную логику и накопившиеся доработки. Важнее сначала понять текущую архитектуру и зависимости.
Можно исправить только Метрику или форму?
Да, если задачу можно отделить от остального сайта. При этом я всё равно проверю конечный сценарий, чтобы "цель сработала" не оказалась единственным критерием успеха.
Когда лучше идти в большой технический спринт?
Когда задач много, они связаны между собой, накопился технический долг или изменения требуют участия нескольких специалистов. Для этого есть основной формат работы по 1С-Битрикс.